Pytania i odpowiedzi
Krótko i jasno: wszystko o koncepcji, automacie, kapsułkach, żetonach, codziennej pracy gabinetu i zamówieniu.
O koncepcji
Czym jest Trostpflaster?
Trostpflaster to prosty system nagród dla gabinetów: po wizycie zespół gabinetu wręcza dziecku żeton. Dziecko wrzuca żeton do automatu kapsułowego, kręci pokrętłem i otrzymuje kapsułkę z zabawką i małą niespodzianką.
Jak działa automat kapsułowy?
Automat działa w pełni mechanicznie. Wrzuć żeton, zakręć pokrętłem, wyjmij kapsułkę. Nie ma tu elektroniki, wyświetlacza ani oprogramowania.
Dlaczego używane są żetony?
Dzięki żetonom to gabinet decyduje, kto otrzyma kapsułkę. Automat nie jest swobodnie dostępny dla przechodniów, a wręczenie żetonu czyni nagrodę osobistym gestem zespołu.
Dla jakich gabinetów nadaje się ten system?
Dla wszystkich gabinetów, w których regularnie leczone są dzieci lub w których dzieci towarzyszą pacjentom – na przykład gabinety stomatologiczne, pediatryczne, lekarza rodzinnego, laryngologa, okulisty, ortopedy i dermatologa.
Czy system nadaje się tylko dla stomatologów?
Nie. Pochodzi z gabinetu stomatologicznego, ale zasada działa tak samo w każdej specjalizacji.
Czy sprawdzi się także u pediatrów?
Tak. W gabinetach pediatrycznych żeton wręczany jest zwykle po badaniu lub szczepieniu.
Czy automat można zastosować też w zwykłych gabinetach lekarskich?
Tak. Automat nie potrzebuje ani prądu, ani sieci i można go ustawić niemal w każdej poczekalni czy recepcji.
O automacie
Czy automat wymaga prądu?
Nie. Automat działa w pełni mechanicznie.
Czy automat wymaga Wi-Fi?
Nie. Połączenie z siecią nie jest konieczne.
Czy automat trzeba instalować?
Nie. Nie jest potrzebna żadna instalacja ani konfiguracja.
Czy automat jest dostarczany gotowy do użycia?
Tak, automat dostarczany jest w pełni gotowy do użycia. Rozpakuj, ustaw, napełnij.
Czy automat jest nowy?
Nie. Nasze automaty są używany i profesjonalnie odnowiony. Są sprawdzone technicznie i dostarczane gotowe do użycia.
Czy automat może mieć ślady użytkowania?
Tak. W przypadku urządzeń używanych i odnowionych możliwe są niewielkie ślady użytkowania. Nie wpływają one na działanie.
Jak duży jest automat?
Wymiary: 43 cm głębokości · 32 cm szerokości · 127 cm wysokości. Waga: 16 kg netto / 18 kg brutto. Miarodajne są dane podane przy danym artykule w sklepie.
O kapsułkach
Co znajduje się w kapsułkach z zabawkami?
W kapsułkach znajdują się małe zabawki lub figurki kolekcjonerskie. Zdjęcia i zestawienia mają charakter poglądowy.
Czy zawsze są te same zabawki?
Nie. Zestawienie się zmienia, podobnie jak kolekcje. Dzięki temu dzieci za każdym razem odkrywają coś nowego.
Czy można wybrać konkretne figurki?
Wybór pojedynczych figurek nie jest możliwy, ponieważ kolekcje się zmieniają.
Ile kapsułek zawiera zestaw startowy?
Zestaw startowy zawiera 200 kapsułek z zabawkami.
Ile kapsułek zawiera zestaw uzupełniający?
Zestaw uzupełniający zawiera 600 kapsułek z zabawkami.
Żetony
Ile żetonów zawiera zestaw startowy?
Zestaw startowy zawiera 100 żetonów.
Czy mogę dozamówić żetony?
Tak, żetony można dozamówić w każdej chwili.
Ile żetonów zawiera dozamówienie?
Dozamówienie obejmuje 100 żetonów.
Codzienna praca gabinetu
Ile pracy wymaga automat?
Bardzo mało: wystarczy go ustawić i w razie potrzeby uzupełnić. Nie ma tu żadnej technologii wymagającej konserwacji czy aktualizacji.
Gdzie powinien stać automat?
Sprawdza się dobrze widoczne miejsce blisko recepcji lub wyjścia, aby żeton można było wykorzystać zaraz po wizycie. Przy wyborze miejsca zwróć uwagę na wolne drogi ewakuacyjne, wystarczającą przestrzeń do poruszania się, dostępność oraz stabilne, bezpieczne ustawienie.
Czy potrzebuję gniazdka elektrycznego?
Nie. Automat nie wymaga podłączenia do prądu.
Jak przebiega uzupełnianie?
Otwórz automat kluczykiem, otwórz pojemnik, wsyp nowe kapsułki, zamknij ponownie. Trwa to zwykle tylko kilka minut.
Zamówienie
Jak dostarczany jest automat?
Wysyłka odbywa się w zależności od przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej (np. DHL, DPD, UPS) lub spedycji.
Ile trwa dostawa?
Czas dostawy podany jest przy danym artykule w sklepie i zależy od aktualnej dostępności.
Co zawiera zestaw startowy?
Dwukomorowy automat kapsułowy (używany i profesjonalnie odnowiony), 200 kapsułek z zabawkami i 100 żetonów.
Czy mogę później dozamówić kapsułki i żetony?
Tak. Dostępny jest zestaw uzupełniający z 600 kapsułkami z zabawkami oraz dozamówienie z 100 żetonami.
Do jakich krajów wysyłacie?
Wysyłamy do Polski oraz do innych krajów europejskich. Koszty wysyłki są obliczane przy kasie. Podatki i dostępność zależą od wybranego kraju dostawy, niezależnie od języka sklepu.
Masz jeszcze jakieś pytanie?
Napisz do nas – albo obejrzyj od razu zestaw startowy w sklepie.
