Domande e risposte

Risposte brevi e chiare: tutto su concetto, distributore, capsule, gettoni, routine dello studio e ordini.

Sul concetto

Cos'è Trostpflaster?

Trostpflaster è un semplice sistema di premi per gli studi: dopo la visita, il team consegna al bambino un gettone. Il bambino inserisce il gettone nel distributore di capsule, gira la manovella e riceve una capsula giocattolo con una piccola sorpresa.

Come funziona il distributore di capsule?

Il distributore funziona in modo puramente meccanico. Inserisci il gettone, gira la manovella, prendi la capsula. Non ci sono componenti elettronici, display o software.

Perché si usano i gettoni?

Con i gettoni è lo studio a decidere chi riceve una capsula. Il distributore non resta liberamente utilizzabile per i passanti e la consegna del gettone rende il premio un gesto personale del team.

Per quali studi è adatto il sistema?

Per tutti gli studi in cui vengono visitati regolarmente bambini o in cui i bambini sono presenti come accompagnatori, ad esempio studi dentistici, pediatrici, di medicina generale, otorinolaringoiatria, oculistica, ortopedia e dermatologia.

Il sistema è adatto solo ai dentisti?

No. L'idea nasce nello studio dentistico, ma il principio funziona allo stesso modo in ogni specialità.

È adatto anche ai pediatri?

Sì. Negli studi pediatrici il gettone viene tipicamente consegnato dopo la visita o la vaccinazione.

Il distributore può essere usato anche in studi medici generici?

Sì. Il distributore non richiede né corrente né rete e può essere posizionato in quasi ogni sala d'attesa o reception.

Sul distributore

Il distributore ha bisogno di corrente?

No. Il distributore funziona completamente in modo meccanico.

Il distributore ha bisogno del Wi-Fi?

No. Non è necessaria alcuna connessione di rete.

Il distributore deve essere installato?

No. Non è necessaria alcuna installazione o configurazione.

Il distributore viene consegnato già pronto?

Sì, il distributore viene consegnato completamente pronto all'uso. Basta disimballare, posizionare e riempire.

Il distributore è nuovo?

No. I nostri distributori sono usati e revisionati professionalmente. Vengono controllati tecnicamente e consegnati pronti all'uso.

Il distributore può presentare segni di usura?

Sì. Negli apparecchi usati e revisionati sono possibili lievi segni di usura estetici. La funzionalità non ne è compromessa.

Quanto è grande il distributore?

Misure: 43 cm di profondità · 32 cm di larghezza · 127 cm di altezza. Peso: 16 kg netto / 18 kg lordo. Fanno fede i dati indicati per ciascun articolo nello shop.

Sulle capsule

Cosa contengono le capsule giocattolo?

Le capsule contengono piccoli giocattoli o figurine da collezione. Le immagini e le composizioni sono a titolo esemplificativo.

I giocattoli contenuti sono sempre gli stessi?

No. La composizione cambia, così come le collezioni. È proprio questo che permette ai bambini di scoprire sempre qualcosa di nuovo.

È possibile scegliere figurine specifiche?

Non è possibile scegliere singole figurine, poiché le collezioni cambiano.

Quante capsule sono incluse nel kit iniziale?

Il kit iniziale include 200 capsule giocattolo.

Quante capsule contiene il kit di ricarica?

Il kit di ricarica contiene 600 capsule giocattolo.

Gettoni

Quanti gettoni sono inclusi nel kit iniziale?

Il kit iniziale include 100 gettoni.

Posso riordinare i gettoni?

Sì, i gettoni possono essere riordinati in qualsiasi momento.

Quanti gettoni contiene il riordino?

Il riordino comprende 100 gettoni.

Routine dello studio

Quanto lavoro richiede il distributore?

Molto poco: posizionarlo e rifornirlo all'occorrenza. Non c'è alcuna tecnologia da manutenere o aggiornare.

Dove dovrebbe stare il distributore?

Si è rivelata efficace una posizione ben visibile vicino alla reception o all'uscita, in modo che il gettone possa essere utilizzato subito dopo la visita. Nella scelta della posizione, fai attenzione a lasciare libere le vie di fuga e di soccorso, a garantire spazio di movimento sufficiente, accessibilità e una posizione stabile e antiribaltamento.

Serve una presa elettrica?

No. Il distributore non necessita di alcun collegamento elettrico.

Come si effettua il rifornimento?

Apri il distributore con la chiave, apri il contenitore, inserisci le nuove capsule, richiudi. Generalmente richiede solo pochi minuti.

Ordine

Come viene consegnato il distributore?

La spedizione avviene, a seconda dell'invio, tramite corriere (ad es. DHL, DPD, UPS) o tramite spedizioniere.

Quanto tempo richiede la consegna?

Il tempo di consegna è indicato per ciascun articolo nello shop e dipende dalla disponibilità attuale.

Cosa è incluso nel kit iniziale?

Un distributore di capsule a due scomparti (usato e revisionato professionalmente), 200 capsule giocattolo e 100 gettoni.

Posso riordinare capsule e gettoni in seguito?

Sì. È disponibile un kit di ricarica con 600 capsule giocattolo e un riordino con 100 gettoni.

In quali Paesi effettuate le spedizioni?

Spediamo in Italia, Svizzera e in altri Paesi europei. Le spese di spedizione sono calcolate alla cassa. Imposte e disponibilità dipendono dal Paese di consegna scelto, indipendentemente dalla lingua dello shop.

Hai ancora una domanda?

Scrivici, oppure dai subito un'occhiata al kit iniziale nello shop.