Questions & réponses

Trostpflaster est un système de récompense simple pour les cabinets : après le rendez-vous, l'équipe remet un jeton à l'enfant. L'enfant insère le jeton dans le distributeur de capsules, tourne la poignée et reçoit une capsule jouet contenant une petite surprise.

Le distributeur fonctionne de façon entièrement mécanique. Insérer le jeton, tourner la poignée, retirer la capsule. Aucune électronique, aucun écran, aucun logiciel.

Avec les jetons, c'est le cabinet qui décide qui reçoit une capsule. Le distributeur ne reste pas librement accessible aux passants, et remettre le jeton fait de la récompense un geste personnel de l'équipe.

Pour tous les cabinets qui reçoivent régulièrement des enfants ou accueillent des enfants accompagnants – par exemple les cabinets dentaires, pédiatriques, de médecine générale, ORL, ophtalmologiques, orthopédiques et dermatologiques.

Non. Le concept est né au cabinet dentaire, mais fonctionne de la même façon dans toutes les spécialités.

Oui. Dans les cabinets de pédiatrie, le jeton est généralement remis après un examen ou une vaccination.

Oui. Le distributeur ne nécessite ni électricité ni réseau et peut être installé dans presque tous les espaces d'attente ou d'accueil.

Non. Le distributeur fonctionne de façon entièrement mécanique.

Non. Aucune connexion réseau n'est nécessaire.

Non. Aucune installation ni configuration n'est nécessaire.

Oui, le distributeur est livré entièrement prêt à l'emploi. Déballer, installer, remplir.

Non. Nos distributeurs sont d’occasion et reconditionné par des professionnels. Ils sont contrôlés techniquement et livrés prêts à l'emploi.

Oui. Pour des appareils d'occasion reconditionnés, de légères traces d'usage esthétiques sont possibles. Le fonctionnement n'en est pas affecté.

Dimensions : 43 cm de profondeur · 32 cm de largeur · 127 cm de hauteur. Poids : 16 kg net / 18 kg brut. Les indications figurant sur chaque fiche produit de la boutique font foi.

Les capsules contiennent de petits jouets ou figurines à collectionner. Les illustrations et assortiments sont donnés à titre d'exemple.

Non. L'assortiment change, tout comme les collections. C'est justement ce qui permet aux enfants de découvrir régulièrement de nouvelles surprises.

Il n'est pas possible de sélectionner des figurines individuelles, car les collections changent.

Le kit de démarrage contient 200 capsules jouets.

Le set de réassort contient 600 capsules jouets.

Le kit de démarrage contient 100 jetons.

Oui, les jetons peuvent être recommandés à tout moment.

Le réassort comprend 100 jetons.

Très peu : installation puis réassort en cas de besoin. Il n'y a aucune technologie à entretenir ou à mettre à jour.

Un emplacement bien visible près de l'accueil ou de la sortie a fait ses preuves, afin que le jeton puisse être utilisé juste après le rendez-vous. Veillez à préserver les issues et voies de secours, un espace de circulation suffisant, l'accessibilité et une stabilité anti-basculement.

Non. Le distributeur ne nécessite aucun raccordement électrique.

Ouvrir le distributeur, ouvrir le réservoir, remplir de nouvelles capsules, refermer. Cela prend généralement seulement quelques minutes.

L'expédition s'effectue selon l'envoi par un transporteur colis (par ex. DHL, DPD, UPS) ou par transporteur spécialisé.

Le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit de la boutique et dépend de la disponibilité actuelle.

Un distributeur de capsules à deux compartiments (d’occasion et reconditionné par des professionnels), 200 capsules jouets et 100 jetons.

Oui. Il existe un set de réassort de 600 capsules jouets et un réassort de 100 jetons.

Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et dans d'autres pays européens. Les frais de port sont calculés lors du paiement. Les taxes et la disponibilité dépendent du pays de livraison choisi, indépendamment de la langue de la boutique.